На главную
Написать нам
Офисы
Карта сайта
Поиск
Добавить в избранное
| Как управлять в условиях кризиса |
| 03.06.2009 |
|
Сохранение правильных людей всегда является ключевым составляющим успешности компании. Сложная экономическая обстановка делает эту задачу одновременно более необходимой и более сложной. Для того, чтобы оставаться успешными, Вам, как никогда, необходимо поддерживать уровень эффективности людей и удерживать ключевых сотрудников. Когда бизнес находится под давлением, реакцией менеджеров может стать бездействие. Слишком часто руководители думают, что обсуждение текущей ситуации вызовут еще большее беспокойство. Наоборот – правильные разговоры уменьшают тревогу. Тем более слухи всегда хуже настоящей ситуации. Вместе с негативными разговорами и сплетнями, сотрудники имеют тенденцию занимать пережидающую позицию. Из-за такого поведения члены команды могут стать негативно настроены, тем самым снижается эффективность работы и возникает тенденция подводить друг друга. Мотивируйте Как менеджер, вы должны понимать, что именно мотивирует членов вашей команды. Не всегда основным фактором является деньги, люди хотят уверенности, признания, возможности развития, чувства собственной значимости. Системы оценки смогут идентифицировать какие именно факторы мотивации будут иметь наибольшее воздействие на различных людей в вашей команде. Мотивация - это индивидуальный подход, управлять каждым человеком нужно по-разному, используя наиболее подходящий метод для поддержания эффективности и производительности. Общайтесь Встревоженные люди нуждаются в информации. Убедитесь, что вы регулярно и результативно общаетесь со своим персоналом. Это можно обеспечить путем еженедельных встреч. Рассылка по электронной почте или общение по телефону хорошо совершенствует работу, если вам необходимо быстро распространить информацию для большого количества людей. Общение с глазу на глаз позволяет сотрудникам действительно почувствовать свою ценность и необходимость. Когда вы сталкиваетесь с проблемой, старайтесь вовлечь их в процесс формирования решений. Работники, чье мнение оказалось ценным, и которые ощущают, что их идеи помогают компании следовать в нужном направлении, будут ощущать свою причастность к ее целям. Вкладывайте в развивитие Несмотря на то, что снизились объемы продаж, потребности людей в обучении и развитии не изменились. Наоборот, они возрастают по мере того с какой скоростью рынок изменяется в соответствии с экономической ситуацией. Обеспечивая возможности для роста, к числу которых относятся поведенческая и личностная оценка, оценка по методу 360 градусов, и хорошая обратная связь, компания скажет работникам «Мы все еще заинтересованы в Вас и в Вашем будущем». Правильная программа личностного развития, помимо улучшения выполняемой работы и собственных знаний, будет мотивировать и вовлекать людей в общую стратегию компании. Поведение, общение, мотивация, развитие и поощрение персонала со стороны менеджера повышают моральный дух и производительность сотрудников. И это не просто роскошь, это ключевая часть вашего плана по выживанию.
|
